弱电安防工程维保

作者：峰恒普洛 时间：2014-12-22

弱电安防工程维保很多项目在甲方验收使用后通常是：一年内负责维修和维护，一年后甲方自行维护。由此，设备在使用一年后通常会出现，设备有人使用但无专业人员维护的现象，造成设备迅速老化使用年限下降，甚至设备瘫痪，达不到最初设计的使用价值，造成资源浪费。单位主管部门大多数只有操作使用人员而没有专业的维护人员，基于弱电的子系统分类较细品牌繁杂较多，专业性很强，对于维修技术人员的综合素质要求很高，单纯的靠几个维修人员有可能或根本就不能达到实现维修、维护的目的。致使很多的小区或企事业单位在使用系统当中出现问题，尤其是在维修、维护上造成一个很大的难题。

　　针对这一现象我公司为此成立了一支具有系统化、规范化、专业化高效迅速的安装维护、维修队伍，专业服务于北京地区各大商场，机关，小区、大厦、工厂，开发区，中小学校等。所有安装维护人员均有一定的安装维护经验，经过正规的上岗培训，公司均进行了严格个人身份资料登记与管理，维护期间均责任到人，全程记录便于后期的问题查找。

　　一、维保范围：

　　闭路监控、背景音乐、楼宇对讲、门禁系统、停车场管理系统、周界报警系统、综合布线系统、楼宇自控等；

　　二、维保/维护进程中的工作程序：

　　1、认真查看该器材设备的运行状况，询问和做好从起用时间到本次维护 / 维保之前所发生的一切事故记录；2、依据查看记录，认真分析该器材设备的老化（陈旧）程度，判断它的后期使用期限，评估维护 / 维保期间需要必须更换的部件，并核算开支费用；3、写出该项器材设备的运行现状、损坏（磨损、老化、衰减）程度、如何恢复原始状态和整改的报价方案，提供给对方平衡、选择；4、针对客户的反馈意见，提出维修 / 维保方案；5、签定维护 / 维保协议，原则坚持一年分上下三次付款方式：⑴第一次是签定维护 / 维保协议后7日内支付50%；⑵第二次是上半年服务到期前一个月内支付余下50%中的70%；⑶第三次是全年服务结束后的10天内支付余下的全款。6、做好全年维护 / 维保记录，力争做到以下有效保证：⑴条件准许的情况下，公司派驻现场一名技术人员，做到随叫随到；⑵一般维护 / 维保项目做到市内3小时内到现场；⑶一月两次普修，季度一次大检查、大检修；⑷季度汇总一次维护 / 维保记录，由使用方（客户）做评定、签字。7、认真整理和保管好维护 / 维保记录，以第一手现场资料向客户移交。

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